Zásady ochrany osobních údajů

Záleží nám na důvěře i bezpečí vašich dat. Proto v ROOT Solution dbáme na transparentní a bezpečné zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je ROOT Solution s.r.o., IČ: 22278869, se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha, Česká republika. (dále jen: „správce“).
  2. Kontaktní údaje správce jsou
    adresa: Školská 660/3, 110 00 Praha, Česká republika
    e-mail: info@rootsolution.cz
    telefon: +420 727 959 936
  1. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
  2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. 

‍II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu sami poskytnete, zejména při:
    1. vyplnění kontaktního formuláře na webu,
    2. komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo telefonu,
    3. přihlášení k odběru newsletteru.
  2. Zpracovávány jsou zejména tyto kategorie osobních údajů:
    1. identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, společnost),
    2. údaje související s obsahem vaší zprávy nebo dotazu.

‍III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

  1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
    1. plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zejména vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře či e-mailem),
    2. oprávněný zájem správce na přímém marketingu vůči stávajícím klientům podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
    3. váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání newsletterů a dalších obchodních sdělení podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.
  2. Účelem zpracování osobních údajů je
    1. komunikace ohledně vaší poptávky, uzavření a plnění smlouvy mezi vámi a správcem,
    2. zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek, pokud jste k tomu dali souhlas nebo jde o marketing vůči našim stávajícím klientům.
  3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. 

‍IV. Doba uchovávání údajů

  1. Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel zpracování:
    1. údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace uchováváme po dobu maximálně 5 let od posledního kontaktu,
    2. údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. pro účely zasílání newsletteru) uchováváme do odvolání souhlasu.
  2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.

‍V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

  1. Příjemci osobních údajů jsou naši smluvní partneři, kteří nám pomáhají zajistit provoz webu a služeb, zejména:
    1. poskytovatelé hostingu a technické podpory,
    2. poskytovatelé e-mailových a marketingových nástrojů,
    3. účetní a daňoví poradci.
  2. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

‍VI. Vaše práva

  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte 
    1. právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, 
    2. právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
    3. právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
    4. právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
    5. právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
    6. právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce. 
  2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

‍VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

  1. Správce prohlašuje, že přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:
    1. používáme zabezpečené připojení (SSL) pro přenos dat,
    2. údaje jsou uloženy v systémech a cloudových službách, které splňují požadavky GDPR a používají průmyslové standardy zabezpečení.

‍VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto zásady může správce čas od času aktualizovat, aby odpovídaly aktuální právní úpravě a způsobu zpracování osobních údajů.
  2. Aktuální verze zásad bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 25. 9. 2025.